Trong mùa Mega Sales, doanh nghiệp không chỉ cần tìm kiếm khách hàng mới mà còn cần khai thác hiệu quả tệp khách hàng đã từng tương tác, quan tâm hoặc mua hàng.

Với mục tiêu giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong hoạt động chăm sóc và tái tiếp cận khách hàng, OneAds Digital phối hợp cùng Haravan triển khai Zoom Webinar 60 phút về Broadcast đa kênh, kết hợp Email Marketing, ZNS, SMS và Facebook Marketing Messages (FMM).

Broadcast đa kênh giúp doanh nghiệp tái kết nối khách hàng cũ

Sau mỗi chiến dịch, doanh nghiệp thường sở hữu một lượng lớn dữ liệu khách hàng đã từng để lại thông tin, nhắn tin hoặc phát sinh đơn hàng. Tuy nhiên, nếu không tiếp tục tạo điểm chạm, tệp khách hàng này rất dễ bị bỏ quên.

Broadcast đa kênh giúp doanh nghiệp chủ động tái tiếp cận khách hàng thông qua nhiều nền tảng khác nhau như:

• Email Marketing: Tiếp cận khách hàng bằng nội dung ưu đãi, thông tin sản phẩm và chiến dịch.

• ZNS: Gửi thông tin đến khách hàng thông qua hệ sinh thái Zalo.

• SMS: Truyền tải nhanh những thông điệp ngắn và quan trọng.

• Facebook Marketing Messages: Tái kết nối khách hàng trực tiếp trong hội thoại Messenger.

Việc phối hợp nhiều kênh giúp doanh nghiệp tăng số điểm chạm và hạn chế phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất trong quá trình triển khai Mega Sales.

Facebook Marketing Messages mở thêm điểm chạm trên Messenger

Một trong những nội dung đáng chú ý của webinar là Facebook Marketing Messages (FMM) – giải pháp Marketing Messages của Meta cho phép doanh nghiệp gửi thông điệp Marketing đến khách hàng ngay trong Messenger theo các điều kiện áp dụng của nền tảng.

Khi kết hợp FMM cùng Email Marketing, ZNS và SMS, doanh nghiệp có thể xây dựng hành trình tái tiếp cận linh hoạt hơn dựa trên hành vi và kênh liên lạc phù hợp với từng nhóm khách hàng.

Thay vì chỉ tập trung vào việc liên tục tìm kiếm tệp mới, doanh nghiệp có thêm cơ hội khai thác dữ liệu khách hàng sẵn có, duy trì tương tác và hỗ trợ quá trình chuyển đổi trong những giai đoạn bán hàng cao điểm.

OneAds Digital và Haravan chia sẻ cách triển khai thực tế

Trong khuôn khổ webinar, nội dung được chia thành hai phần chính nhằm giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và ứng dụng.

Session 1 – Hướng dẫn Broadcast đa kênh: Người tham dự được tiếp cận cách kết hợp Email Marketing, ZNS, SMS và Facebook Marketing Messages để xây dựng nhiều điểm chạm với khách hàng.

Session 2 – Q&A cùng Speaker: Các câu hỏi và tình huống thực tế trong quá trình triển khai Broadcast được trao đổi trực tiếp, giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn cách lựa chọn kênh và xây dựng phương án phù hợp với nhu cầu của mình.

Chương trình hướng đến các doanh nghiệp đang chuẩn bị Mega Sales, đội ngũ Marketing, CRM, Sales và những đơn vị muốn khai thác hiệu quả hơn tệp khách hàng hiện có.

Webinar được tổ chức theo hình thức Online qua Zoom, với thời lượng 60 phút vào ngày 24/08/2026.

Thông qua những chương trình chia sẻ chuyên môn, OneAds Digital tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc ứng dụng Digital Marketing, dữ liệu và công nghệ vào hoạt động chăm sóc khách hàng và tăng trưởng kinh doanh.