Tuyển Dụng Nhân Viên E-Commerce Operations [Hồ Chí Minh]

- Số lượng: 01 (Full-time)

- Cấp bậc: Học việc / Nhân viên / Chuyên viên

- Mức lương: Thỏa thuận (Áp dụng chính sách lương 3P)

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Quản lý Khách hàng & Dự án (Account & Project Management):

- Tiếp nhận yêu cầu (brief) từ khách hàng, tư vấn giải pháp TMĐT và chốt KPI chiến dịch.

- Lên timeline tổng thể, phân bổ công việc và kiểm soát tiến độ dự án.

- Brief và điều phối công việc với các team nội bộ (Design, Content, Ads) để đảm bảo output đúng hạn và đúng yêu cầu.

- Trực tiếp làm việc với khách hàng để báo cáo tiến độ, xử lý sự cố phát sinh và quản trị rủi ro dự án.

Vận hành Sàn TMĐT (E-commerce Operations):

- Quản lý và vận hành trực tiếp các gian hàng trên Shopee, Lazada, TikTok Shop.

- Tối ưu chuẩn SEO cho sản phẩm và giao diện gian hàng.

- Lên kế hoạch và trực tiếp setup các chiến dịch Mega Sale, Flash Sale, phân bổ voucher, combo khuyến mãi.

- Theo dõi tỷ lệ phản hồi, giám sát quy trình xử lý đơn hàng và phối hợp xử lý khiếu nại của khách mua hàng.

Phân tích & Báo cáo:

- Theo dõi, tổng hợp các chỉ số: GMV, Traffic, Conversion Rate (CR), ROI định kỳ.

- Phân tích dữ liệu từ báo cáo, đưa ra insights và đề xuất action plan tối ưu hiệu quả cho tháng tiếp theo.

2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành Marketing, TMĐT, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

- Có kinh nghiệm thực chiến E-commerce/Digital Marketing. Ưu tiên ứng viên từng làm Account/Quản lý dự án tại các Agency.

- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.

- Kỹ năng quản lý dự án: Biết cách sắp xếp ưu tiên công việc, quản lý timeline và làm việc nhóm hiệu quả.

- Tư duy logic, nhạy bén với số liệu. Thành thạo Excel/Google Sheets.

- Có kỹ năng sử dụng công cụ thiết kế cơ bản (Photoshop, Canva) để chủ động trong công việc.

- Thái độ chủ động (ownership), chịu được áp lực tiến độ, đặc biệt trong các kỳ Mega Sale.

3. TẠI SAO BẠN NÊN GIA NHẬP ĐỘI NGŨ ONEADS?

- Không chỉ là "vận hành sàn", bạn là "Project Owner": Tại OneAds, bạn được trao quyền sở hữu toàn trình các dự án, từ hoạch định chiến lược, làm việc với khách hàng đến quản lý nghiệm thu và doanh thu.

- Môi trường Agency năng động, va chạm đa ngành: Cơ hội làm việc với các khách hàng lớn thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, giúp mở rộng kiến thức và nâng tầm portfolio.

- Luôn đi đầu xu hướng: Khuyến khích ứng dụng những công nghệ mới nhất (như AI, Automation) vào phân tích và tối ưu hiệu suất công việc.

- Lộ trình phát triển rõ ràng: Bước đệm vững chắc để tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như E-commerce Team Leader, E-commerce Manager trong tương lai gần.

4. QUYỀN LỢI

- Thu nhập: Cạnh tranh, thỏa thuận dựa trên năng lực và hiệu quả công việc thực tế (Chính sách lương 3P).

- Chế độ cơ bản: Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo luật định.

- Môi trường Agency: Va chạm thực tế với nhiều ngành hàng, rèn luyện kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh và nâng cao năng lực chuyên môn liên tục.

- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Quản lý (Leader/Manager) dựa trên kết quả dự án.

5. THÔNG TIN ỨNG TUYỂN

- Địa điểm làm việc: 31 Đường C18, Phường Bảy Hiền, Quận Tân Bình, TP. HCM

- Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6 (8h30 – 17h30) & Sáng Thứ 7 (8h30 – 12h00 - WFH)

- Gửi CV về email: Careers@oneads.com.vn

- Tiêu đề email: [Tên Ứng Viên] – Ứng tuyển E-commerce Account Executive

**Hạn nộp hồ sơ: 30/06/2026