Giao Hàng Tiết Kiệm là gì? Review và hướng dẫn gửi hàng GHTK
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) là một trong những đơn vị vận chuyển hàng hóa hàng đầu tại Việt Nam, chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi và thu tiền tận nơi (COD) cho các cửa hàng và doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. GHTK nổi bật với tốc độ giao hàng nhanh chóng, mạng lưới phủ sóng rộng trên toàn quốc và hệ thống công nghệ hiện đại, linh hoạt.
Nếu bạn là người thường xuyên sử dụng các dịch vụ vận chuyển của Giao Hàng Tiết Kiệm, hãy tham khảo bài viết này để biết cách tra cứu vận đơn, bảng giá dịch vụ, địa chỉ bưu cục, và những thông tin hữu ích khác liên quan đến GHTK.
1. Tổng quan về Giao Hàng Tiết Kiệm
Giới thiệu về Giao Hàng Tiết Kiệm
Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), hay tên đầy đủ là Công ty Cổ phần Giao Hàng Tiết Kiệm, là một đơn vị kinh doanh trong lĩnh vực bưu chính hoạt động tại Việt Nam. Điểm mạnh của công ty là cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng hóa với tốc độ nhanh, cùng mạng lưới phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.
GHTK cung cấp các dịch vụ giao hàng thu tiền hộ miễn phí dành cho các cửa hàng hay doanh nghiệp kinh doanh, đặc biệt là dịch vụ giao hàng nhanh chỉ trong 2 giờ đối với khu vực nội thành Hà Nội và TP. HCM.
CEO Giao Hàng Tiết Kiệm là ai?
Anh Phạm Hồng Quân là chủ tịch và CEO của Giao Hàng Tiết Kiệm. Anh đã khởi nghiệp từ năm 26 tuổi, vào năm 2013 anh đã gây dựng một công ty giao nhận riêng. Trong hơn một năm đầu của Giao Hàng Tiết Kiệm, anh đã dành thời gian buổi sáng để ngồi cùng giám đốc công nghệ (CTO) và nghiên cứu, lập trình hệ thống quản lý. Buổi chiều anh trực tiếp tiếp xúc với nhiều khách hàng bằng cách đi làm shipper. Từ việc bắt tay làm mọi thứ trong công ty, anh đã tìm ra được các hướng đi quan trọng.
Ông chủ Giao Hàng Tiết Kiệm quê quán tại Hà Tĩnh, anh tốt nghiệp trường Đại học Thủy lợi Hà Nội với tấm bằng kỹ sư Kỹ thuật cơ sở hạ tầng (Cấp thoát nước). Sau khi tốt nghiệp, anh đã công tác tại một sàn thương mại điện tử của VCCorp - Zamba (đã bị khai tử), với chức danh chuyên viên xây dựng sản phẩm cho sàn thương mại điện tử này. Trong thời gian làm ở đó, anh Quân nhận thấy dịch vụ chuyển phát thời điểm đó “khá tệ”, đó là lúc anh nảy ra ý định lập công ty giao nhận với chất lượng tốt hơn mặt bằng lúc ấy.
Điểm khác biệt của Giao Hàng Tiết Kiệm
Điểm khác biệt của Giao Hàng Tiết Kiệm so với các dịch vụ khác là sự chú trọng vào nghiên cứu và phát triển các ứng dụng công nghệ cho hoạt động bưu chính. Ngay từ ban đầu, GHTK đã sở hữu một Trung tâm công nghệ với đội ngũ kỹ sư và chuyên gia IT để xây dựng hệ thống phần mềm quản trị công việc. Do đó, các hoạt động và thao tác của GHTK đều dựa trên nền tảng công nghệ, không sử dụng bất kỳ giấy tờ nào.
Bên cạnh yếu tố công nghệ, GHTK còn chú trọng đến yếu tố con người. Ứng dụng GHTK được thiết kế dễ hiểu, dễ thao tác nhưng vẫn đảm bảo các tính năng tiện lợi cho người sử dụng, giúp mọi người có thể sử dụng công nghệ của GHTK một cách dễ dàng.
Ưu điểm của Giao Hàng Tiết Kiệm
Ưu điểm nổi bật của GHTK là tốc độ vận chuyển hàng hóa nhanh và chất lượng dịch vụ tốt. Hàng hóa được gửi tại GHTK sẽ được nhân viên đến tận địa chỉ cửa hàng để lấy hàng và hỗ trợ các gói giao nhanh, giao chuẩn, giao thu COD tùy nhu cầu sử dụng của các cửa hàng.
Ngoài ra, GHTK cung cấp mức giá vận chuyển ưu đãi cùng những chính sách đền bù thỏa đáng nếu trong quá trình vận chuyển có thiệt hại, hư hỏng đối với bưu phẩm.
Thông tin về thời gian giao nhận của dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm
Tộc độ về thời gian giao nhận của Giao Hàng Tiết Kiệm có thể biến đổi tùy vào nhiều yếu tố khác nhau như khu vực giao hàng, phương tiện vận chuyển, tình trạng giao thông, số lượng đơn hàng cần xử lý trong ngày, và các yếu tố khác. Tuy nhiên, dưới đây là một số thông tin tổng quát về thời gian giao nhận của dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm:
- Giao hàng nhanh (trong vòng 2 giờ) áp dụng cho khu vực nội thành Hà Nội và TP. HCM.
- Giao hàng chuẩn (trong ngày) áp dụng cho khu vực nội tỉnh, đảm bảo giao hàng trong cùng một ngày làm việc.
- Giao hàng tiêu chuẩn (1-2 ngày) áp dụng cho khu vực liên tỉnh, cam kết giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.
Xin lưu ý rằng thời gian giao nhận có thể biến đổi tùy theo khu vực cụ thể và tình hình vận chuyển thực tế.
Các dịch vụ của Giao Hàng Tiết Kiệm
Dịch vụ thu tiền hộ
Tại GHTK, dịch vụ thu tiền hộ (COD) được miễn phí với toàn bộ đơn hàng. Phí chuyển khoản tiền thu hộ là 5.500đ/giao dịch.
Thời gian đối soát và chuyển tiền trả cửa hàng được GHTK quy định như sau:
- Đối với cửa hàng đối soát 1 lần/tuần: Nhận tiền đối soát 1 ngày bất kỳ trong tuần.
- Đối với cửa hàng đối soát 2 lần/tuần: Nhận tiền đối soát vào thứ 3 và thứ 5 hàng tuần.
- Đối với cửa hàng đối soát 3 lần/tuần: Nhận tiền đối soát vào thứ 2, thứ 4 và thứ 6 hàng tuần.
- Đối với cửa hàng đối soát 2 lần/tháng: Nhận tiền đối soát vào ngày 15 và ngày cuối cùng hàng tháng.
- Đối với cửa hàng đối soát 1 lần/tháng: Nhận tiền đối soát vào ngày cuối cùng hàng tháng.
Hoàn trả hàng
- Đối với các đơn hàng nội tỉnh: Phí trả hàng = 5.000đ/đơn hàng (đã bao gồm VAT), thời gian hoàn trả từ 3-5 ngày làm việc.
- Đối với các đơn hàng liên tỉnh: Phí trả hàng = 10.000đ/đơn hàng (đã bao gồm VAT), thời gian hoàn trả từ 5-7 ngày làm việc.
Dịch vụ giao hàng nhanh
GHTK cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chỉ trong 2 giờ đối với khu vực nội thành Hà Nội và TP. HCM. Đây là một ưu điểm lớn giúp các cửa hàng trực tuyến có thể đáp ứng nhanh chóng nhu cầu giao hàng của khách hàng, tăng cường trải nghiệm mua sắm online.
2. Tra cứu vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm
Để tra cứu vận đơn Giao Hàng Tiết Kiệm, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập vào trang web chính thức của Giao Hàng Tiết Kiệm.
- Tại menu hoặc phần footer của trang web, bạn sẽ thấy mục "Tra cứu vận đơn" hoặc "Kiểm tra đơn hàng".
- Nhập mã vận đơn cần tra cứu vào ô tìm kiếm.
- Nhấn enter hoặc nút "Tra cứu" để xem thông tin vận đơn.
Thông tin vận đơn sẽ hiển thị chi tiết về quá trình vận chuyển, thời gian dự kiến nhận hàng, và trạng thái hiện tại của đơn hàng.
3. Danh sách các bưu cục Giao Hàng Tiết Kiệm
Tra bưu cục GHTK gần đây
Để tìm bưu cục Giao Hàng Tiết Kiệm gần địa chỉ của bạn, bạn có thể sử dụng công cụ tìm kiếm trên trang web chính thức của GHTK. Nhập địa chỉ của bạn vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ hiển thị danh sách các bưu cục gần nhất với thông tin chi tiết như địa chỉ, số điện thoại, giờ làm việc.
Danh sách tất cả bưu cục của GHTK
Ngoài ra, bạn cũng có thể xem toàn bộ danh sách các bưu cục của Giao Hàng Tiết Kiệm trên trang web của họ. Thông tin về các bưu cục này sẽ giúp bạn dễ dàng chọn lựa điểm gửi hàng hoặc nhận hàng thuận tiện nhất.
4. Cách sử dụng app GHTK
Giao Hàng Tiết Kiệm cung cấp ứng dụng di động dành cho người dùng để tra cứu vận đơn, quản lý đơn hàng, và theo dõi quá trình vận chuyển một cách thuận tiện. Để sử dụng app GHTK, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Tải và cài đặt ứng dụng GHTK trên điện thoại di động của bạn từ cửa hàng ứng dụng phổ biến như App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
- Đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản GHTK.
- Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể thực hiện các chức năng như tra cứu vận đơn, tạo đơn hàng mới, theo dõi đơn hàng đã gửi, và cập nhật thông tin cá nhân.
Ứng dụng GHTK mang lại trải nghiệm tiện lợi và nhanh chóng cho người dùng khi sử dụng dịch vụ vận chuyển của công ty.
Một số câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ Giao Hàng Tiết Kiệm
Số điện thoại tổng đài GHTK là gì?
Số điện thoại tổng đài của Giao Hàng Tiết Kiệm là 1800 6328.
Giờ làm việc của GHTK như thế nào?
Giờ làm việc của GHTK là từ 8:00 sáng đến 9:00 tối hàng ngày, kể cả ngày lễ và chủ nhật.
GHTK có làm việc ngày Chủ nhật không?
Có, GHTK hoạt động cả ngày Chủ nhật và các ngày lễ trong tuần để đảm bảo dịch vụ vận chuyển liên tục cho khách hàng.
Cách tra cứu số điện thoại nhân viên giao đơn hàng GHTK như thế nào?
Bạn có thể tra cứu số điện thoại của nhân viên giao đơn hàng GHTK thông qua ứng dụng di động hoặc trang web chính thức của công ty sau khi đơn hàng được xác nhận và đang trong quá trình vận chuyển.
GHTK cấm vận chuyển hàng hóa nào?
Giao Hàng Tiết Kiệm cấm vận chuyển các loại hàng hóa nhạy cảm, hàng hóa nguy hiểm, hàng hóa cấm xuất nhập khẩu, hàng hóa vi phạm pháp luật, và các loại hàng hóa khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.
GHTK vận chuyển hàng hóa có điều kiện nào?
GHTK vận chuyển hàng hóa theo quy định của pháp luật và có điều kiện về kích thước, trọng lượng, và tính chất của hàng hóa. Chi tiết về điều kiện vận chuyển có thể được tìm thấy trên trang web chính thức của GHTK.
Khiếu nại lên GHTK như thế nào?
Để khiếu nại về dịch vụ vận chuyển của Giao Hàng Tiết Kiệm, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua số điện thoại tổng đài 1800 6328 hoặc thông qua email hỗ trợ khách hàng của công ty. Bạn cũng có thể sử dụng tính năng khiếu nại trực tuyến trên trang web chính thức của GHTK.
Kết luận
Trên đây là một số thông tin hữu ích về Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) cũng như cách tra cứu vận đơn, danh sách bưu cục, sử dụng ứng dụng, và các câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ của công ty. Hy vọng rằng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan và giải đáp một số thắc mắc liên quan đến Giao Hàng Tiết Kiệm. Đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với GHTK nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết hoặc hỗ trợ.
