Dropshipping là gì? Tất tần tật về dropshipping mà bạn nên biết

Bạn đã nghe đến dropshipping nhưng chưa biết nó hoạt động như thế nào? Hãy cùng Sapo tìm hiểu về dropshipping là gì và tìm hiểu kỹ hơn về mô hình dropshipping để bạn có thể hiểu rõ ràng hơn hình thức kinh doanh online này nhé!

Mô hình Dropshipping hiểu đơn giản là: Bạn là người bán hàng, bạn đăng bán sản phẩm của nhà cung cấp với giá tùy ý và marketing sản phẩm. Khi có khách mua hàng, bạn trả tiền cho người bán giá niêm yết của nhà cung cấp. Nhà cung cấp ghi nhận thông tin khách hàng của bạn và chuyển đến tay khách. Bạn chỉ cần theo dõi đơn hàng và nhận tiền COD.

Tuy nhiên, ở Việt Nam mô hình này lại chưa thực sự được phát triển mạnh mẽ như ở nước ngoài. Lý do phần lớn nằm ở tỷ suất lợi nhuận của mô hình này không được cao như ở nước ngoài. Việc này một phần do mức tiêu dùng ở thị trường Việt Nam vẫn ở mức thấp hơn khá nhiều so với các thị trường phát triển nước ngoài. Việc này do hàng hóa nhập về Việt Nam vẫn đang qua quá nhiều khâu và đầu mối. Để giảm chi phí, hầu hết các người bán ở Việt Nam thường nhập hàng số lượng lớn về và bán thông qua các kênh khác nhau.

Ở Việt Nam, những nhóm Dropshipping triệu USD hầu hết là nhóm Dropshipping cho thị trường Global, nghĩa là đội ngũ bán hàng ở Việt Nam nhập hàng từ Trung Quốc và bán đi Mỹ, EU, Đông Nam Á thông qua các kênh như Amazon, Ebay hoặc website riêng. 

1. Dropshipping là gì

Định nghĩa Dropshipping

Dropshipping là mô hình kinh doanh bán hàng trực tuyến mà nhà bán lẻ không cần tồn kho hàng hóa. Nhà bán lẻ sẽ chuyển đơn hàng từ khách hàng trực tiếp đến nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất. Sau đó, nhà cung cấp sẽ gửi hàng trực tiếp đến tay người mua mà không cần qua trạm trung chuyển của nhà bán lẻ.

Quy trình hoạt động của mô hình Dropshipping

Quy trình của mô hình dropshipping sẽ bao gồm:

1. Lựa chọn mặt hàng kinh doanh: Bạn sẽ lựa chọn danh mục sản phẩm và nhà cung cấp phù hợp với mục tiêu kinh doanh của mình.

1. Marketing về sản phẩm để tiếp cận khách hàng tiềm năng: Bạn sẽ tạo ra nội dung quảng cáo, chạy quảng cáo trên các kênh online để thu hút khách hàng quan tâm đến sản phẩm của mình.

1. Chốt đơn hàng: Khi có khách hàng đặt mua sản phẩm, bạn sẽ tiến hành xác nhận thông tin đơn hàng và thanh toán.

1. Liên hệ nhà cung cấp: Bạn sẽ chuyển thông tin đơn hàng cho nhà cung cấp và thỏa thuận về giá cả, vận chuyển.

1. Đặt mua và theo dõi đơn hàng: Nhà cung cấp sẽ ghi nhận thông tin khách hàng của bạn và tiến hành giao hàng trực tiếp cho khách hàng. Bạn sẽ theo dõi quá trình vận chuyển và xử lý khiếu nại (nếu có).

1. Tiếp tục marketing các sản phẩm muốn bán: Song song với việc xử lý đơn hàng, bạn sẽ tiếp tục hoạt động marketing để có thêm nhiều đơn hàng mới.

2. Quy trình của mô hình Dropshipping

Trong mô hình dropshipping, quy trình hoạt động bao gồm các bước như sau:

Thiết lập cửa hàng trực tuyến

Đầu tiên, bạn cần thiết lập một website bán hàng chuyên nghiệp để giới thiệu và bán sản phẩm. Bạn có thể tự thiết kế và xây dựng trang web riêng hoặc sử dụng các nền tảng bán hàng trực tuyến đã có sẵn như Shopify, WooCommerce, Magento, v.v.

Tìm kiếm và đàm phán với nhà cung cấp

Tiếp theo, bạn cần tìm kiếm và đàm phán với các nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất để có được nguồn hàng ổn định. Bạn cần thảo luận về giá cả, chính sách vận chuyển, đóng gói và các điều khoản khác.

Quảng bá và bán hàng

Sau khi đã có nguồn hàng, bạn cần tập trung vào việc quảng bá và bán hàng trên các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến, v.v. Khi nhận được đơn hàng từ khách hàng, bạn sẽ chuyển thông tin đơn hàng đến nhà cung cấp để họ xử lý giao hàng trực tiếp cho khách hàng.

Xử lý đơn hàng và dịch vụ khách hàng

Trong quá trình này, bạn sẽ theo dõi tình trạng đơn hàng và giải quyết bất kỳ vấn đề nào có thể phát sinh, như yêu cầu hoàn trả hoặc đổi hàng. Điều quan trọng là phải duy trì dịch vụ khách hàng tốt để xây dựng niềm tin và lòng trung thành của khách hàng.

3. Ưu, Nhược điểm của kinh doanh mô hình Dropshipping

Sau khi tìm hiểu định nghĩa và quy trình của mô hình này, chúng ta sẽ bắt đầu tìm hiểu chi tiết ưu nhược điểm của mô hình kinh doanh bán lẻ này.

3.1. Ưu điểm của Dropshipping

Mô hình dropshipping có những ưu điểm sau:

Không cần vốn lớn để bắt đầu

Một trong những ưu điểm lớn nhất của dropshipping là bạn không cần phải đầu tư một số tiền lớn vào việc mua hàng trước. Bạn chỉ cần thanh toán khi có đơn hàng từ khách hàng, giúp giảm thiểu rủi ro tài chính.

Dễ dàng quản lý và vận hành

Với mô hình này, bạn không cần lo lắng về việc lưu trữ hàng hoá, đóng gói và giao hàng vì nhà cung cấp sẽ thực hiện công việc này. Bạn chỉ cần tập trung vào việc marketing và bán hàng.

Đa dạng sản phẩm

Dropshipping cho phép bạn bán nhiều loại sản phẩm khác nhau mà không cần phải mua sẵn hàng hoá. Điều này giúp bạn mở rộng danh mục sản phẩm một cách linh hoạt và dễ dàng.

3.2. Nhược điểm của mô hình Dropshipping

Tuy nhiên, mô hình dropshipping cũng có những nhược điểm sau:

Lợi nhuận thấp

Vì bạn không kiểm soát được giá cả hàng hoá, nên tỷ suất lợi nhuận trong dropshipping thường khá thấp. Điều này đặt ra thách thức trong việc tối ưu hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp của bạn.

Cạnh tranh cao

Với sự phổ biến của mô hình kinh doanh này, cạnh tranh trên thị trường dropshipping ngày càng tăng cao. Điều này đòi hỏi bạn phải có chiến lược marketing và phân biệt sản phẩm tốt hơn để thu hút khách hàng.

Quản lý đối tác

Trong dropshipping, bạn phụ thuộc vào nhà cung cấp để xử lý đơn hàng và giao hàng cho khách hàng. Việc quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp đôi khi có thể gặp khó khăn, đặc biệt là trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng.

4. Làm thế nào để kinh doanh Dropshipping

Để thành công trong kinh doanh dropshipping, bạn cần tuân thủ một số bước quan trọng sau:

4.1. Nghiên cứu thị trường

Trước khi bắt đầu kinh doanh dropshipping, bạn cần nghiên cứu kỹ thị trường để hiểu nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng sản phẩm. Điều này giúp bạn xác định mục tiêu kinh doanh và chiến lược tiếp thị phù hợp.

4.2. Xác định các loại sản phẩm bán

Chọn lọc các sản phẩm phù hợp với thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu. Đảm bảo rằng sản phẩm bạn chọn có nhu cầu cao và có khả năng cạnh tranh trên thị trường.

4.3. Liên hệ các nhà cung cấp

Xác định và thiết lập mối quan hệ với các nhà cung cấp đáng tin cậy. Đảm bảo rằng họ có khả năng cung cấp sản phẩm chất lượng và đáp ứng đúng tiến độ giao hàng.

4.4. Tạo một website bán hàng chuyên nghiệp

Thiết kế và xây dựng một trang web bán hàng chuyên nghiệp và dễ sử dụng. Đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với người dùng và tối ưu hóa cho việc tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm.

4.5. Vận hành kinh doanh từ bất cứ nơi nào

Một trong những lợi ích của dropshipping là bạn có thể vận hành kinh doanh từ bất cứ đâu, miễn là có kết nối internet. Điều này mang lại sự linh hoạt và thuận tiện cho việc quản lý doanh nghiệp.

4.6. Thiết lập mức giá tốt

Xác định mức giá cạnh tranh và hấp dẫn cho sản phẩm của bạn. Đừng quên tính toán chi phí vận chuyển, phí xử lý và lợi nhuận mong muốn khi đặt giá cho sản phẩm.

4.7. Tiếp thị cho cửa hàng thương mại điện tử

Sử dụng các kênh tiếp thị trực tuyến như quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, SEO để quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng mới. Đảm bảo rằng chiến lược tiếp thị của bạn phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.

5. Người bán được gì khi kinh doanh dropshipping ở Việt Nam?

Trong khi dropshipping mang lại nhiều lợi ích cho người bán như khả năng bắt đầu kinh doanh mà không cần vốn lớn và sự linh hoạt trong vận hành, ở Việt Nam, mô hình này vẫn đối mặt với một số thách thức nhất định.

6. 5 thách thức của Dropshipping và cách vượt qua

6.1. Thách thức đầu tiên: Tỷ suất sinh lợi nhuận thấp

Với cạnh tranh cao, tỷ suất lợi nhuận trong dropshipping thường không cao. Để vượt qua thách thức này, bạn cần tìm cách tối ưu hóa chi phí và tăng giá trị cho khách hàng.

6.2. Thách thức thứ 2: Chi phí quảng cáo cao

Quảng cáo trực tuyến có thể tốn kém và đôi khi không hiệu quả. Hãy nghiên cứu và chọn lựa kênh quảng cáo phù hợp để tiết kiệm chi phí và đạt hiệu quả cao.

6.3. Thách thức thứ 3: Có nhiều đối thủ cạnh tranh

Với sự phổ biến của dropshipping, cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt. Hãy phát triển chiến lược tiếp thị và phân biệt sản phẩm để thu hút khách hàng.

6.4. Thách thức thứ 4: Cơ hội xây dựng thương hiệu thấp

Dropshipping thường không tạo ra cơ hội xây dựng thương hiệu lớn. Để vượt qua thách thức này, bạn cần tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt và tạo niềm tin cho khách hàng.

6.5. Thách thức cuối cùng: Giao dịch với nhà cung cấp

Việc quản lý mối quan hệ với nhà cung cấp có thể gặp khó khăn, đặc biệt là trong việc đảm bảo chất lượng sản phẩm và thời gian giao hàng. Hãy thiết lập quy trình kiểm tra chất lượng và theo dõi đơn hàng một cách chặt chẽ.

Xu hướng 2024 Dropshipping thị trường Global 

Amazon là gì? Dropshipping trên Amazon

Amazon là một trong những công ty lớn nhất và nổi tiếng nhất trên thế giới với mô hình kinh doanh đa dạng từ bán lẻ trực tuyến, dịch vụ điện toán đám mây, phim ảnh, âm nhạc đến sản xuất thiết bị điện tử thông minh như Amazon Echo và Kindle. Amazon được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos và ban đầu chỉ là một cửa hàng sách trực tuyến. Từ đó, Amazon đã phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những công ty giàu có và ảnh hưởng nhất trên thế giới.

Dropshipping trên Amazon là một phương pháp kinh doanh mà người bán không cần phải lưu trữ hàng hoá mà họ bán. Thay vào đó, họ chỉ cần chuyển đơn đặt hàng của khách hàng trực tiếp đến nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất, sau đó nhà cung cấp sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng. Điều này giúp giảm chi phí lưu trữ hàng hoá và rủi ro tồn kho cho người bán.

Tuy nhiên, dropshipping trên Amazon cũng có nhược điểm. Amazon có chính sách rất nghiêm ngặt về chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng, nếu bạn không thể đáp ứng được các yêu cầu này, tài khoản của bạn có thể bị đình chỉ hoặc đóng cửa. Ngoài ra, cạnh tranh trên Amazon cũng rất cao vì có hàng ngàn người bán cùng hoạt động trên nền tảng này.

Để thành công trong việc dropshipping trên Amazon, bạn cần nghiên cứu kỹ thị trường, chọn sản phẩm phù hợp và có nhu cầu, xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp và đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Bạn cũng cần theo dõi và cập nhật thường xuyên để thích ứng với sự biến đổi của thị trường và cạnh tranh.

Quy trình dropshipping trên Amazon bắt đầu khi người bán đăng sản phẩm của mình lên trang web của Amazon và quảng cáo chúng để thu hút khách hàng. Khi có đơn hàng được đặt, người bán sẽ chuyển thông tin đơn hàng và thanh toán cho nhà cung cấp, sau đó nhà cung cấp sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng.

Một số lợi ích của việc sử dụng dropshipping trên Amazon bao gồm:

1. Không cần vốn lớn: Người bán không cần phải đầu tư vào việc mua hàng trước khi bán, giúp giảm rủi ro tài chính.

1. Tiết kiệm thời gian và công sức: Không cần phải quản lý kho hàng, đóng gói và vận chuyển hàng hóa, người bán có thể tập trung vào việc quảng cáo và bán hàng.

1. Dễ dàng mở rộng kinh doanh: Dropshipping cho phép người bán thêm nhiều sản phẩm mới mà không cần phải lo lắng về việc lưu trữ hay quản lý hàng hóa.

Tuy nhiên, cũng có một số điểm cần lưu ý khi sử dụng dropshipping trên Amazon:

1. Cạnh tranh gay gắt: Vì dropshipping trên Amazon đã trở nên phổ biến, nên cạnh tranh giữa các người bán là rất cao.

1. Quản lý chất lượng: Người bán cần chú ý đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà cung cấp để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.

1. Chi phí ẩn: Ngoài chi phí sản phẩm, người bán cũng cần tính đến chi phí vận chuyển, phí xử lý đơn hàng và phí khác có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận.

Trong tổng thể, dropshipping trên Amazon là một cách hiệu quả để bắt đầu kinh doanh trực tuyến mà không cần đầu tư nhiều vốn ban đầu. Tuy nhiên, để thành công, người bán cần nắm vững quy trình và chăm chỉ tìm kiếm những nhà cung cấp đáng tin cậy và sản phẩm chất lượng.

Ebay là gì? Dropshipping trên Ebay

Dropshipping trên Ebay là một phương thức kinh doanh trực tuyến phổ biến hiện nay. Đây là quá trình bán hàng mà người bán không cần phải giữ hàng tồn kho, mà thay vào đó họ chỉ cần chuyển thông tin đơn hàng và địa chỉ giao hàng từ khách hàng cho nhà cung cấp, sau đó nhà cung cấp sẽ gửi hàng trực tiếp đến khách hàng.

Dropshipping trên Esty

Etsy là một trang web thương mại điện tử nổi tiếng trên toàn thế giới, chuyên về các sản phẩm thủ công, đồ handmade, vintage và đồ sưu tầm. Etsy được biết đến với việc kết nối các người bán hàng độc lập với người mua trên khắp thế giới, tạo ra một cộng đồng đa dạng và sáng tạo.

Dropshipping trên Etsy là một phương thức kinh doanh mà bạn không cần phải tự sản xuất hoặc lưu trữ hàng hóa mà bạn bán. Thay vào đó, bạn có thể hợp tác với các nhà cung cấp hoặc nhà sản xuất khác để gửi hàng trực tiếp đến khách hàng của mình khi họ đặt hàng trên trang web của bạn. Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí vận chuyển, lưu kho và quản lý hàng hóa, đồng thời tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và tiếp thị sản phẩm.

Tuy nhiên, khi thực hiện dropshipping trên Etsy, bạn cần tuân thủ các quy định và chính sách của Etsy, bao gồm việc cung cấp thông tin chính xác về nguồn gốc của sản phẩm và đảm bảo chất lượng sản phẩm đáp ứng yêu cầu của khách hàng. Bạn cũng cần xác định rõ hợp đồng với nhà cung cấp và quản lý tốt quá trình vận chuyển và trả hàng.

Với sự phát triển của thương mại điện tử và sự thuận lợi của việc kết nối trực tuyến, dropshipping trên Etsy đang trở thành một phương pháp kinh doanh phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ và doanh nhân sáng tạo. Tuy nhiên, để thành công trong kinh doanh này, bạn cần nắm vững quy trình và chiến lược kinh doanh, cũng như duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp và khách hàng.

Dropshipping trên Website Shopify

Dropshipping trên Website Shopify là một phương pháp kinh doanh mà bạn không cần phải lưu trữ hàng hoá, không cần phải quản lý kho và không cần phải giao hàng cho khách hàng. Thay vào đó, bạn chỉ cần tạo ra một trang web bán hàng trên nền tảng Shopify và liên kết với các nhà cung cấp sản phẩm. Khi có đơn hàng từ khách hàng, bạn sẽ chuyển thông tin đơn hàng đến nhà cung cấp và họ sẽ giao hàng trực tiếp cho khách hàng.

Shopify là một nền tảng thương mại điện tử mạnh mẽ và dễ sử dụng, giúp bạn xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến một cách dễ dàng. Nền tảng này cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ dropshipping như tích hợp các ứng dụng hỗ trợ quản lý đơn hàng, tự động thông báo cho nhà cung cấp khi có đơn hàng mới, và tích hợp các phương thức thanh toán an toàn cho khách hàng.

Khi sử dụng dropshipping trên Shopify, bạn có thể tập trung vào việc tiếp thị và bán hàng mà không cần lo lắng về việc quản lý hàng hoá và giao hàng. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời giảm rủi ro kinh doanh.

Tuy nhiên, để thành công với dropshipping trên Shopify, bạn cần phải chọn những nhà cung cấp đáng tin cậy, có chất lượng sản phẩm tốt và có thời gian giao hàng nhanh chóng. Bạn cũng cần phải tìm hiểu và áp dụng các chiến lược tiếp thị hiệu quả để thu hút khách hàng và tăng doanh số bán hàng.

Tóm lại, dropshipping trên Website Shopify là một phương pháp kinh doanh linh hoạt và tiết kiệm chi phí, giúp bạn bắt đầu kinh doanh trực tuyến một cách dễ dàng và hiệu quả.

Kết luận

Trên đây là một số thông tin cơ bản về mô hình kinh doanh dropshipping, bao gồm định nghĩa, quy trình hoạt động, ưu nhược điểm, cách thức kinh doanh và thách thức phổ biến. Hi vọng rằng bài viết đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan và hữu ích để bắt đầu kinh doanh dropshipping một cách hiệu quả. Chúc bạn thành công trong hành trình kinh doanh của mình!