Dịch vụ Quản lý Vận Hành & Quảng Cáo Shopee by OneAds Digital 2026

MỤC TIÊU

CHI TIẾT

Thiết kế gian hàng chuyên nghiệp

Tối ưu giao diện gian hàng, hình ảnh và nội dung sản phẩm để tạo ấn tượng chuyên nghiệp và tăng khả năng khách hàng bấm vào xem sản phẩm.

Triển khai quảng cáo Shopee hiệu quả

Phân tích hành vi khách hàng và đối thủ để thiết lập các chiến dịch Shopee Ads, giúp sản phẩm tiếp cận đúng khách hàng tiềm năng.

Xây dựng nội dung bán hàng thu hút

Tối ưu hình ảnh, video và mô tả sản phẩm để tăng sức hấp dẫn và thúc đẩy khách hàng ra quyết định mua hàng.

Theo dõi và tối ưu hiệu suất bán hàng

Phân tích các chỉ số như lượt xem, thêm giỏ hàng và đơn hàng để điều chỉnh chiến lược vận hành và quảng cáo.

Tối ưu chi phí - tăng hiệu quả kinh doanh

Kiểm soát ngân sách quảng cáo và tối ưu chiến dịch liên tục để đạt được nhiều đơn hàng với chi phí hợp lý.

NHÓM CÔNG VIỆC

HẠNG MỤC CHI TIẾT

VẬN HÀNH GIAN HÀNG / SETUP GIAN HÀNG SHOPEE ADS CPAS / SHOPEE (10.000.000đ/tháng)

1. Kế hoạch & Chiến lược

Plan định hướng nội dung

• Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và hành vi mua sắm trên Shopee.

• Đánh giá sản phẩm chủ lực (Hero Product), sản phẩm lợi nhuận và sản phẩm kéo traffic để xây dựng danh mục bán hàng hiệu quả.

• Phân tích xu hướng tìm kiếm và nhu cầu theo mùa vụ.

• Xây dựng chiến lược tăng trưởng doanh thu và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi gian hàng.

Tư vấn Commerce Plan

Tư vấn lập kế hoạch bán hàng theo Daily/ Campaign Sale bao gồm:

• Giá chiết khấu sản phẩm

• Voucher

• Gift

• Mua X tặng Y

• Flexi Combo

2. Vận hành Gian hàng

Tối ưu gian hàng Shopee

Setup giao diện gian hàng chuyên nghiệp (Banner, danh mục, hình ảnh thương hiệu).

• Tư vấn tối ưu SEO tên/ mô tả sản phẩm

• Tư vấn Thiết kế Key Visual

• Tư vấn thiết kế hình ảnh diện mạo:

- Gian hàng ( Banner Shop)

- Sản phẩm ( Infographic) nhằm cải thiện tỷ lệ click, tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

• Tối ưu danh mục sản phẩm để tăng khả năng hiển thị tìm kiếm.

Thiết lập chương trình khuyến mãi

• Thiết lập các chương trình Flash Sale, Combo Deal, Voucher Shop.

• Tham gia các chiến dịch lớn của sàn như Mega Campaign (9.9, 10.10, 11.11, 12.12).

• Xây dựng chiến lược giá cạnh tranh nhằm tăng tỷ lệ chuyển đổi.

3. Lập kế hoạch phân bổ quảng

Hoạch định chiến lược

• Hoạch định chiến lược tăng trưởng traffic cho gian hàng.

• Lựa chọn Hero SKU phân phối quảng cáo.

• Lập kế hoạch quảng cáo: Quảng cáo hiển thị sản phẩm, quảng cáo hiển thị shop, quảng cáo hiển thị sản phẩm mới, quảng cáo Livestream

• Lập kế hoạch cho Mega Campaign trong tháng

• Đo lường đánh giá hiệu suất của sản phẩm

4. Thiết lập & Tối ưu quảng cáo

Thiết lập quảng cáo & theo dõi các chỉ số

• CTR (tỷ lệ nhấp sản phẩm)

• CPC (giá thầu trên mỗi lượt click)

• ROAS (tỷ suất lợi nhuận)

Tối ưu chi phí quảng cáo bằng cách phân tích các chỉ số trên để đề xuất phương án cải thiện

5. Hiệu suất & Báo cáo

Báo cáo tiến độ

• Gửi báo cáo hiệu suất gian hàng 1 tuần/ lần thông qua Zalo và Email

• Phân tích sản phẩm bán tốt - sản phẩm cần tối ưu - hiệu suất livestream.

• Cung cấp Dashboard theo dõi real-time (doanh thu, đơn hàng, chi phí quảng cáo).

• Tổ chức họp định kỳ hàng tháng để đánh giá hiệu quả và điều chỉnh chiến lược tăng trưởng.

GIAI ĐOẠN

THÁNG

HẠNG MỤC

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

MỤC ĐÍCH

Giai đoạn 1

Tháng đầu tiên

1.1 Đăng ký & xác minh gian hàng

Tạo tài khoản bán hàng trên Shopee, xác minh thông tin pháp lý, liên kết tài khoản ngân hàng và thiết lập vận chuyển với các đơn vị logistics của sàn.

Tư vấn phân tích và đánh giá hoạt động kinh doanh của khách hàng trên sàn Shopee. Từ đó xác định các vấn đề cần được cải thiện để phát triển:

• Tăng khả năng được tìm thấy khi Người mua search các từ khóa liên quan bằng cách thay đổi lại tên và mô tả của sản phẩm

• Hình ảnh của sản phẩm được thiết kế lại để Tăng cơ hội được click xem và mua hàng trong trang kết quả tìm kiếm

• Tăng mức độ uy tín/chuyên nghiệp /độ nhận diện của shop bằng cách thay diện mạo trang chủ của gian hàng

1.2 Tư vấn Thiết Kế Keyvisual

Setup giao diện gian hàng chuyên nghiệp (Banner, danh mục, hình ảnh thương hiệu).

• Tư vấn tối ưu SEO tên/ mô tả sản phẩm

• Tư vấn Thiết kế Key Visual

• Tư vấn thiết kế hình ảnh diện mạo:

- Gian hàng ( Banner Shop)

- Sản phẩm ( Infographic) nhằm cải thiện tỷ lệ click, tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.

• Tối ưu danh mục sản phẩm để tăng khả năng hiển thị tìm kiếm.

1.3 Cấu hình vận hành

Thiết lập kho hàng, phí vận chuyển, thời gian xử lý đơn và phân quyền quản lý cho đội ngũ vận hành gian hàng.

Giai đoạn 2

Tháng thứ 2

2.1 Tư vấn Commerce Plan

Tư vấn lập kế hoạch bán hàng theo Daily/ Campaign Sale bao gồm:

• Giá chiết khấu sản phẩm

• Voucher

• Gift

• Mua X tặng Y

• Flexi Combo

Mở rộng lưu lượng truy cập và hiệu quả quảng cáo được cải thiện khi tiếp cận phù hợp hơn đối tượng mục tiêu. Thúc đẩy quyết định mua hàng bằng cách thức đề xuất khuyến mãi quà tặng, voucher, Flexi Combo,...

• Tăng lưu lượng truy cập shop

• Tăng tỷ lệ truy cập trang chi tiết sản phẩm

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng

• Tăng số lượng sản phẩm bán

2.2. Thiết lập chương trình bán hàng

Thiết lập các chương trình khuyến mãi như Voucher Shop, Combo Deal, Flash Sale để tăng khả năng cạnh tranh và thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi.

2.3. Chuẩn hóa chính sách bán hàng

Thiết lập chính sách đổi trả, bảo hành, cam kết chất lượng và quy trình chăm sóc khách hàng nhằm tăng độ tin cậy cho gian hàng.

Giai đoạn 3

Tháng thứ 3

3.1. Thiết lập chiến dịch quảng cáo

Triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Shopee như Quảng cáo hiển thị sản phẩm, quảng cáo hiển thị gian hàng, quảng cáo livestream,... nhằm tăng traffic cho gian hàng.

Đánh giá hiệu quả quảng cáo đã triển khai và đo lường các chỉ số quảng cáo Daily & Campaign Sale → Từ đó đưa ra các khuyến nghị cho giai đoạn phát triển tiếp theo

3.2. Theo dõi và tối ưu chiến dịch

Phân tích các chỉ số quan trọng như CTR, CPC, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí/đơn hàng để tối ưu từ khóa, ngân sách và hiệu quả quảng cáo.

Báo cáo

Hàng tháng

4.1 Báo cáo quảng cáo

Tổng hợp và phân tích hiệu quả kinh doanh theo tuần/tháng: traffic, đơn hàng, doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, đánh giá KPI và đề xuất chiến lược tối ưu tăng trưởng cho giai đoạn tiếp theo.

• Báo cáo chiến dịch quảng cáo

• So sánh hiệu quả hoạt động kinh doanh từ khi bắt đầu tư vấn và sau khi triển khai

• So sánh hiệu quả tăng trưởng trên các chỉ số Traffic, %CTR, %CR , ROAS

STT

Nội dung câu hỏi

Chi tiết

1

Ngân sách tối thiểu để chạy Shopee Ads là bao nhiêu?

Tùy ngành hàng và mục tiêu, nhưng nên bắt đầu từ mức ngân sách đủ để quảng cáo có thể hiển thị được ở các trang đầu và đo lường hiệu quả (thường theo ngày hoặc theo tháng).

2

Bao lâu thì thấy kết quả?

Thông thường sau 7-14 ngày có thể đánh giá hiệu suất ban đầu. Thời gian tối ưu rõ rệt phụ thuộc vào ngành hàng và mức độ cạnh tranh.

3

Có cam kết doanh số không?

Dịch vụ cam kết tối ưu hiệu suất và ngân sách. Doanh số còn phụ thuộc vào giá bán, sản phẩm, đánh giá và mức độ cạnh tranh thị trường.

4

Tôi có thể tự kiểm tra quảng cáo không?

Có. Doanh nghiệp vẫn có toàn quyền truy cập tài khoản để theo dõi chiến dịch và báo cáo minh bạch.

5

Nếu quảng cáo không hiệu quả thì sao?

Nếu quảng cáo chưa hiệu quả, đội ngũ OneAds sẽ phân tích nguyên nhân và tối ưu lại chiến dịch. Từ đó điều chỉnh chiến lược và ngân sách để cải thiện kết quả quảng cáo.